TI/administrativo e outros serviços

A Specialisterne busca continuamente pessoas com autismo e outros diagnósticos dentro da neurodiversidade, proporciona sua formação técnica e socioprofissional com cursos de 2 a 4, e posteriormente as contrata, para atuação em nossos clientes com serviços de insourcing/terceirização para atividades administrativas e de tecnologia da informação.
Nossos “especialistas” geralmente trabalham em escritórios ou nas instalações de nossos clientes, integrados em equipes e atuando em diversos tipos de tarefas. Nosso trabalho proporciona para as empresas muitas habilidades altamente valorizadas como paixão por detalhes, constância, concentração, raciocínio lógico, entre outras.
No campo da tecnologia e administrativo, abrangemos desde o processamento de dados, documentos e imagens até a análise de dados com bigdata, cibersegurança ou monitoramento de sistemas e redes, por meio de testes ou desenvolvimento de software.
Como parte do serviço, a Specialisterne oferece um psicólogo para suporte profissional, que realiza ações de conscientização e treinamento para a equipe em que incluímos pessoas com autismo, bem como apoio contínuo (em geral, uma sessão semanal) a essas pessoas.
No Brasil, já trabalhamos com dezenas de clientes, incluindo instituições financeiras, químicas, farmacêuticas, empresas do setor de TI e muitas outras empresas de diversos setores.
A vantagem da neurodiversidade
Muitas pessoas com autismo têm uma habilidade para detalhes que é inigualável. A essa capacidade, somada a outras que geralmente ocorrem nessas pessoas, chamamos de “vantagem da neurodiversidade” e é um dos nossos destaques a favor da inclusão profissional.
Todas as pessoas que prestam nossos serviços às empresas têm o diagnóstico do espectro do autismo. Na Specialisterne vemos talentos além do diagnóstico, e valorizamos essas características focando as pessoas em tarefas que gostam e nas quais se destacam para evidenciar a “vantagem da neurodiversidade”.
Áreas que outras pessoas muitas vezes acham chatas, repetitivas ou excessivamente exigentes em alguns aspectos são perfeitas para funcionários talentosos, que realmente gostam desse tipo de trabalho e trazem sua capacidade de:
- prestar muita atenção aos detalhes
- se concentrar por períodos mais longos do que o habitual
- persistir em tarefas ou ações repetitivas
- reconhecer padrões
- detectar desvios em dados, informações e sistemas
Mas, incluir pessoas com autismo tem um impacto que vai além de incorporar talentos. Nossos clientes vivenciam – e ajudamos a mensurar – uma alta retenção desse talento, um crescimento profissional das equipes e principalmente dos responsáveis por essas equipes. Além de todos os benefícios da realização de um projeto com impacto social, o orgulho gerado e os impactos positivos com a marca podem estar perfeitamente alinhados com a política de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) ou o cumprimento dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável de uma empresa.
Teste de software
Paixão por detalhes, altas habilidades visuais, honestidade ou tolerância para executar repetidamente certas tarefas são características que muitas pessoas com autismo e neurodivergentes têm. Na Specialisterne nós os valorizamos, fornecendo profissionais adequados aos nossos clientes, para todos os tipos de tarefas relacionadas a execução e automação de testes de software, incluindo:
- Testes da funcionalidade de software de todos os tipos, desde transacionais até videogames e aplicativos
- Testes de compatibilidade e funcionalidade da Web
- Testes de telefones celulares e outros dispositivos
- Verificação de conteúdo da Web, projetos de formulário, manuais de usuário e IGU
- Testes de usabilidade
- Testes de aceitação do usuário
- Desenvolvimento de casos de teste detalhados
- Automação de testes de software
Outros serviços de TI
A paixão por detalhes, o foco na qualidade, a capacidade de concentração, o raciocínio lógico ou a capacidade de detectar padrões são características de muitas pessoas com autismo e condições semelhantes. Elas são muito úteis em tarefas de desenvolvimento de software, análise de big data, monitoramento de sistemas e redes, ou em projetos inovadores de cibersegurança ou inteligência artificial onde um ponto de vista diferente também pode fornecer valor adicional.
Entre outros, realizamos projetos de:
Desenvolvimento de software
- Migrações entre plataformas e códigos de idioma
- Software para migrar ou depurar dados entre aplicativos
- Localização de software e páginas web
- Software para gerar listagens e relatórios
- Elaboração de manuais de usuário
- Programação em geral
Operações / Gerenciamento de Sistemas / Segurança
- Operações, configuração, administração e monitoramento de servidores, BD, sistemas e redes
- Help desk, bilheteria
- Controles de gestão e acesso
- Cibersegurança
Análise / Big Data / Finanças
- Análise de dados em projetos de big data
- Verificação de documentação e cumprimento de critérios (auditoria, análise de risco, etc.)
Inteligência artificial / Machine learning
- Desenvolvimento e classificação de dados e casos de insumos
Tratamento de dados e documentos
Muitas pessoas com autismo e diagnósticos dentro da neurodiversidade podem realizar esses processos, típicos de ambientes administrativos ou de backoffice, tipicamente repetitivos e estruturados, com alto desempenho e qualidade e sempre mantendo os mesmos critérios. Mas eles também podem identificar padrões que ajudam a acelerar os processos e prevenir erros.
Tratamento de dados
- Entrada de dados em bancos de dados, formulários e listagens
- Conversão, migração e fusão de banco de dados
- Limpeza e revisão do banco de dados
- Entrada de pedidos, faturas e dados de cliente/CRM
- Gerenciamento de conteúdo de sites e portais da Internet
- Gestão contábil
- Tarefas de backoffice
Processamento de documentos
- Inventário e arquivamento
- Digitalização
- Extração de dados
- Transcrição
- Tradução
- Revisão de dados e documentos
- Tratamento e marcação de imagens/vídeos/áudios
Outros serviços
O espectro do autismo é muito amplo, e dentro dele podemos encontrar pessoas que tenham certas habilidades manuais, organizacionais ou sociais que também valorizamos. Assim, tanto em outros países quanto na Espanha, a Specialisterne realizou projetos em áreas como distribuição, indústria, marketing, etc. Como exemplo, o projeto com Gureak para incluir pessoas com autismo nas áreas de marketing e industrial.
Em geral, na forma de projetos personalizados, a Specialisterne pode colaborar com empresas de todos os tipos e com organizações focadas na inclusão para realizar projetos de inclusão da neurodiversidade em inúmeras áreas, buscando sempre proporcionar o treinamento adequado e incorporar cada pessoa em uma posição na qual possam contribuir com o máximo de valor.